Gizlilik Politikası

Mars AI Technology Solutions Limited, İngiltere ve Galler'de 14863498 şirket numarasıyla kayıtlı bir şirkettir; kayıtlı ofisi 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Birleşik Krallık adresindedir. Bu politikada "Mars AI", "biz" ve "bizim" ifadeleri bu şirketi ifade eder.

Bu politikada tanımlanan kişisel veriler bakımından veri sorumlusuyuz. Politika, www.marsai.co.uk web sitemizi ve yürüttüğümüz talep, proje ve yönetilen hizmetleri kapsar. Bir hizmet kapsamında kişisel verileri müşterinin yazılı talimatlarıyla işlediğimiz durumlarda veri işleyen sıfatıyla hareket ederiz ve o verilere müşterinin kendi gizlilik bildirimi uygulanır.

Yalnızca web sitesini çalıştırmak ve hizmetlerimizi sunmak için gereken verileri toplarız:

• Kimlik ve iletişim verileri: bir form gönderdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde adınız, e-posta adresiniz, şirket adınız ve ülkeniz.
• Talep ve proje verileri: iletişim formları veya sohbet aracı üzerinden bize gönderdiğiniz mesajların içeriği ile proje sırasında bizimle paylaştığınız materyaller.
• Fatura verileri: müşterilere fatura kesmek için gereken bilgiler, örneğin fatura adresi ve vergi bilgileri.
• Teknik veriler: siteyi güvende tutmak için sunucu ve güvenlik günlüklerine kaydedilen IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri.
• Kullanım verileri: yalnızca analitik çerezlerine onay verdiyseniz toplanan toplu sayfa istatistikleri.

Özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz; bize gönderdiğiniz mesajlara bu tür verileri eklememenizi rica ederiz.

Kişisel verileri şu amaçlarla kullanırız:

• talepleri yanıtlamak ve teklif hazırlamak;
• müşterilerimizin sipariş ettiği hizmetleri sunmak, faturalamak ve desteklemek;
• web sitesini ve altyapımızı güvende tutmak, kötüye kullanımı önlemek;
• yalnızca analitik onayı verdiyseniz, sitenin nasıl kullanıldığını anlamak ve iyileştirmek;
• muhasebe, vergi ve diğer yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Kişisel verileri satmayız ve hukuki ya da benzer ölçüde önemli sonuç doğuran otomatik karar verme süreçlerinde kullanmayız.

UK GDPR ve Avrupa Ekonomik Alanı'ndan gelen ziyaretçiler için geçerli olduğu ölçüde AB GDPR kapsamında şu hukuki dayanaklara dayanırız:

• Sözleşmenin ifası: sözleşme öncesinde talebinizin ele alınması ve sözleşme kapsamındaki hizmetlerin sunulması.
• Meşru menfaat: sitenin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve iş bağlantılarıyla yazışma; her zaman haklarınızla dengelenerek.
• Açık rıza: analitik çerezleri ve varsa pazarlama iletişimleri. Rızanızı istediğiniz an geri çekebilirsiniz.
• Hukuki yükümlülük: muhasebe ve vergi kayıtlarının tutulması.

Web sitesi; tüm çerezleri kabul etmenize, zorunlu olmayan her şeyi reddetmenize veya kategori bazında seçim yapmanıza imkân veren bir onay bandı gösterir. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir ve kapatılamaz; analitik araçları yalnızca onay vermenizden sonra yüklenir.

Çerezlerin ve benzer teknolojilerin tam envanteri, süreleriyle ve seçiminizi istediğiniz an değiştirmenizi sağlayan kontrolle birlikte bu sitedeki Çerez Politikası'nda yer alır.

Formlarımızı spam ve kötüye kullanıma karşı korumak için Google reCAPTCHA v3 kullanıyoruz. reCAPTCHA, cihaz ve uygulama verileri gibi donanım ve yazılım bilgilerini toplar ve analiz için Google'a gönderir. Kullanımı Google Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları'na tabidir.

reCAPTCHA yalnızca analitik onayı vermenizden sonra yüklenir. Onay vermezseniz formlarımız yine çalışır; doğrulanmamış gönderimlere yalnızca daha sıkı hız sınırları uygularız.

Kişisel verileri yalnızca web sitesini çalıştırmamıza ve işimizi yapmamıza yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla, verilerle yapabileceklerini sınırlayan sözleşmeler kapsamında paylaşırız:

• Almanya ve Finlandiya'daki AB veri merkezlerimizi işleten barındırma ve altyapı sağlayıcıları.
• Web sitelerimizin önünde yer alan ağ, içerik dağıtım ve güvenlik sağlayıcıları.
• reCAPTCHA bot koruması ve, etkinleştirilip onay verildiyse, analitik için Google.
• Faturalama ve ödeme almak için ödeme ve bankacılık sağlayıcıları.
• Gerekli olduğunda muhasebeci, avukat ve sigortacı gibi profesyonel danışmanlar.

Hukukun gerektirdiği hâllerde, örneğin yetkileri dahilinde hareket eden kamu kurumlarına da kişisel veri açıklayabiliriz. Kişisel verileri satmayız.

Birincil barındırmamız Avrupa Birliği'nde, Almanya ve Finlandiya'daki veri merkezlerindedir. Google gibi bazı sağlayıcılar verileri Birleşik Krallık ve AEA dışında işleyebilir.

Kişisel veriler Birleşik Krallık dışına çıktığında, Birleşik Krallık yeterlilik düzenlemelerine veya Uluslararası Veri Aktarım Sözleşmesi (IDTA) ya da Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddeleri'nin Birleşik Krallık Eki gibi uygun güvencelere dayanırız.

Veri koruma hukukundaki koşullara tabi olarak şu haklara sahipsiniz:

• hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme;
• yanlış verilerin düzeltilmesini, eksik verilerin tamamlanmasını isteme;
• belirli durumlarda verilerinizin silinmesini isteme;
• doğrudan pazarlama dahil belirli işleme faaliyetlerini kısıtlama veya bunlara itiraz etme;
• bize verdiğiniz verileri taşınabilir bir formatta alma;
• önceden yapılmış işlemeyi etkilemeksizin rızanızı istediğiniz an geri çekme.

Bu hakları kullanmak için aşağıdaki bilgilerden bize ulaşın. Bir ay içinde yanıt veririz. Ayrıca Birleşik Krallık veri koruma otoritesi ICO'ya (ico.org.uk) veya AEA'daysanız yerel denetleyici otoritenize şikâyette bulunabilirsiniz.

Kişisel verileri yalnızca yukarıda açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece tutarız. Talep yazışmaları düzenli olarak gözden geçirilir ve artık gerekli olmadığında silinir. Sözleşme, faturalama ve vergiyle bağlantılı kayıtlar, Birleşik Krallık hukukunun gerektirdiği üzere ilgili mali yılın bitiminden itibaren altı yıl saklanır.

Çerez onay tercihiniz 180 gün saklanır; bu sürenin sonunda onay bandı yeniden sorar.

Web sitemiz ve hizmetlerimiz işletmelere yöneliktir ve 16 yaş altı çocuklara hitap etmez. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız bize ulaşın; sileriz.

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; örneğin yeni bir hizmet eklediğimizde veya bir sağlayıcı değiştirdiğimizde. En üstteki tarih son revizyonu gösterir. Bir değişiklik verilerinizi kullanma biçimimizi önemli ölçüde etkiliyorsa bunu web sitesinde duyururuz.

Kişisel verilerle ilgili soru, talep ve şikâyetlerinizi [email protected] adresine e-postayla veya Mars AI Technology Solutions Limited, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Birleşik Krallık adresine posta yoluyla iletebilirsiniz.